РЕГЛАМЕНТ

Общие условия продажи (ОУП)

§1
[Общие положения]

1. Настоящий документ определяет условия, на которых заключаются договоры купли-продажи и поставки коммерческих товаров. Рекомендуем подробно ознакомиться с настоящим документом.
2. Общие условия продажи относятся к любым сделкам купли-продажи и поставкам коммерческих товаров, производимым между Продавцом (GASTROPARTS Barbara Lipińska, Marcin Lipiński, Patrycja Maters Spółka Jawna w Toruniu przy ulicy Klonowica 37, nr KRS: 0000369171 /ГАСТРОПАРТС Барбара Липиньска, Патриция Матерс Полное товарищество с местонахождением в г. Торунь, улица Клёновица 37, № КРС 0000369171) и Заказчиком, который является субъектом, занимающимся хозяйственной деятельностью и делает заказ в связи с вышеуказанной деятельностью или Потребителем, который приобретает от Продавца товар и это не связано с предпринимательской либо профессиональной деятельностью.
3. Подавая заявку на товар, находящийся в ассортименте Продавца, Заказчик принимает к сведению и одобряет тот факт, что Общие условия продажи являются неотъемлемой частью возможного договора купли-продажи, заключаемого с Продавцом.
4. Общие условия продажи размещены в Интернете на сайте https://www.gastroparts.pl/pl/news-6, а также, по требованию Заказчика, могут быть предъявлены по метсту нахождения Продавца по улице Клёновица 37 в Торуне. По требованию Заказчика актуальную версию Общих условий продажи он может получить в электронном виде, на указанный Заказчиком адрес e-mail.
5. Все бренды, логотипы, наименования продуктов и названия, применяемые на сайте Продавца, являются товарными знаками или торговыми названиями Продавца, или принадлежат третьим лицам, либо владельцам торговых названий. Не разрешается использовать или копировать такие торговые знаки, логотипы или торговые названия, без согласия Продавца, так как это может являться серьезным нарушением прав его владельца.
6. Все тексты, документы, проекты, фотографии либо другие услуги, находящиеся на сайте Продавца, а также связанные с ними исходные коды и все прочие материалы на сайте Продавца защищаются авторскими правами Продавца или его поставщиков и субподрядчиков.
7. Разрешается только копировать в электронном виде или печатать в бумажном виде фрагменты сайта Продавца в объеме, необходимом для подачи заявки или пользования сайтом Продавца в качестве помощи при покупках. Не разрешается какое-либо другое использование информации и материалов Продавца, в том числе копирование их, для других целей, чем указанные выше, модификация, распространение или повторная публикация. Если Заказчики решат использовать информацию с сайта Продавца, для этого требуется разрешение Продавца в письменной форме.

§2
[Порядок подачи заявки]

1. Заказчики, заинтересованные заключением договора купли-продажи, имеют право подать заявку одним из указанных способов:
a. по электронной почте – адрес электронной почты: gastroparts@gastroparts.pl
b. через сайт: www (после входа в систему на открытый раньше аккаунт).
2. В заявке должна содержаться следующая информация:
a. идентификационные данные Заказчика, в частности номер ИНН,
b. адрес e-mail Заказчика, необходимый для правильного выполнения договора,
c. тип(номер части) и количество отдельных товаров из ассортимента Продавца,
d. место поставки заказанного товара.
3. Заявки, подаваемые Заказчиком, регистрируются и сохраняются в системе Продавца. Бухгалтерские документы, являющиеся подтверждением выполнения договора, заключенного на основании настоящих Общих условий продажи, сохраняются Заказчиком в соответствии с действующими в этой сфере законоположениями.
4. Если после подачи заявки, Заказчик сориентируется, что в заявке имеются ошибки, касающиеся количества или качества выбранных продуктов, а также ошибки, касающиеся других данных, он должен незамедлительно связаться с представителями Продавца с целью исправления заявки.
5. В ответ на заявку, Продавец подготовит оферту продажи товара, содержащую окончательную стоимость заявки, срок выполнения, порядок поставки и срок оплаты. Вышеуказанная оферта направляется Заказчику в виде сообщения e-mail, на указанный Заказчиком адрес e-mail. Оферта готовится Продавцом после проверки наличия данных продуктов. Если в момент подготовки оферты окажется, что один или несколько выбранных Заказчиком продуктов отсутствуют, Продавец передаст Заказчику соответствующую информацию.
6. Заказчик обязан ознакомиться с содержанием оферты подготовленной Продавцом и одобрить оферту в форме обязывающего сообщения e-mail. Заключение между Сторонами действительного договора купли-продажи следует с момента направления Заказчиком сообщения e-mail, содержащего одобрение оферты Продавца. Если в ответе на оферту Продавца Заказчик заявит какие-либо возражения относительно оферты, договор купли-продажи будет считаться заключенным только с момента одобрения Продавцом всех возражений Заказчика и Продавец сделает это, направляя Заказчику подтверждение приема заявки.
7. Местом заключения договора купли-продажи, каждый раз является местонахождения Продавца по улице Клёновица 37 в Торуне.
8. Продавец оставляет за собой право не отвечать на поданную Заказчиком заявку. В таком случае не устанавливаются никакие правовые отношения, а Заказчик не будет иметь права на предъявление каких-либо претензий в отношении Продавца.
9. В случае подозрения, что Заказчик дал фальшивую или нечестную заявку, Продавец оставляет за собой право дополнительно связаться с Заказчиком для проверки обоснованности вышеуказанного подозрения. В случае подтверждения, что Заказчик дал фальшивую или нечестную заявку, Продавец оставляет за собой право аннулировать заявку.

§3
[Выполнение поставки]

1. Товар, являющийся предметом договора купли-продажи, поставляется Заказчику при посредничестве курьерской фирмы, на условиях и по правилам указанным каждый раз в подготовленной Продавцом оферте.
2. Поставки товара осуществляются на территории Польши. Поставка товара может осуществляться также за границами Польши.
3. Если Продавец получит информацию, что по причине исключительных обстоятельств поставку нельзя осуществить в первоначально установленный срок, Продавец свяжется с Заказчиком с целью согласования нового срока поставки.
4. Продавец сообщает, что не производит поставок по субботам, воскресеньям и выходным дням, установленным законом.
5. Заказчик обязуется проверить в присутствии курьера, не повреждена ли упаковка во время транспортировки, соответствует ли содержимое посылки оферте подтвержденной Заказчиком.
6. С момента поставки товара за риск, связанный с товаром, отвечает Заказчик.

§4
[Порядок платежа]

1. Оплату за заказанный Товар производится одним из нижеуказанных способов:
a. наложенный платеж – оплата на руки курьера доставляющего заказанные товары (услуга доступна только на территории Польши),
b. электронным, банковским, обычным переводом или кредитной карточкой на счет Продавца. Выполнение заявки начинается после получения Продавцом полной суммы требуемой оплаты за поданную заявку. Расчеты сделок кредитной карточкой и электронным денежным переводом производятся при посредничестве www.Przelewy24.pl , PayPal.
2. В случае платежа кредитной карточкой, реквизиты карточки Заказчика будут зашифрованы для минимизации риска неуполномоченного доступа. Кредитные карточки подлежат проверке и требуют авторизации эмитентом карточки. В случае если эмитент карточки не подтвердит реализации платежа, Продавец не несет ответственности за задержку или невыполнение поставки, а договор между сторонами не будет эффективно заключен.
3. Подробности относительно порядка и срока платежа, каждый раз будут содержаться в оферте, подготовленной Продавцом согласно § 2 Общих условий продажи.
4. В цены, указанные в подготовленной Продавцом оферте будет включен налог НДС /VAT/.
5. Согласно правилам и положениям, действующим на данной правовой территории, в отношении товаров поставляемых в отдельных странах – членах Европейского Союза, если Заказчик является плательщиком НДС или обязан платить НДС, может применяться принцип обратного взимания НДС, следующий из директивы 2006/112. В таком случае Продавец не начисляет налога НДС, при условии получения от Заказчика подтверждения, что он рассчитает налог НДС на поставляемые товары в рамках процедуры обратного взыскания.
6. Заключая договор на основании настоящих Общих условий продажи, Заказчик уполномочивает Продавца выставить счет-фактуру в электронном виде в соответствии с действующими в этой сфере законоположениями.
7. До времени оплаты Заказчиком всей цены продажи, следующей из одобренной Заказчиком оферты, заказанный товар остается собственностью Продавца.

§5
[Ответственность Продавца за несоответствие товара условиям договора в отношениях с предпринимателями]

1. Продавец не предоставляет гарантии на товар являющийся предметом договора купли-продажи.
2. Продавец несет ответственность перед Заказчиком по гарантии, только тогда если физический дефект будет найден и заявлен Продавцу Заказчиком до истечения 14 дней со дня передачи вещи во владение Заказчика, с оговоркой постановлений п.п. 4 и 5.
3. Условием эффективного выполнения Заказчиком прав по гарантии на физические дефекты является направление претензии на бланке доступном после входа в систему на сайте https://www.gastroparts.pl. Заявление претензий в иной форме, чем на соответствующем бланке, не считается действительным.
4. В случае получения Заказчиком других частей, чем те, которые были предметом оферты, Продавец несет ответственность по гарантии, если несоответствие товара условиям договора будет установлено и заявлено Заказчиком Продавцу до истечения 3 дней со дня передачи вещи во владение Заказчика.
5. В случае получения Заказчиком неправильного количества товара, Продавец несет ответственность по гарантии, если несоответствие товара условиям договора будет установлено и заявлено Заказчиком Продавцу до истечения 3 дней со дня передачи вещи во владение Заказчика.
6. В том случае, если предметом договора купли-продажи является товар, который привезен по специальному желанию Заказчика, о чем Продавец обязан поставить в известность Заказчика, ответственность Продавца по гарантии за дефекты исключается.
7. В том случае, если причиной притязаний Заказчика является повреждение товара во время транспортировки, условием для удовлетворения каких-либо притязаний Заказчика является составление протокола ущерба в присутствии курьера.

§6
[Ответственность Продавца за несоответствие товара условиям договора в отношениях с потребителями]

1. Потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи в 14-ти дневный срок от его заключения. Отказ от договора не требует указания причины. Течение срока отказа от договора начинается с момента принятия Потребителем товара во владение.
2. Потребитель может отказаться от договора, путем предъявления Продавцу заявления об отказе от договора. Вышеуказанное заявление может быть подано на бланке, образец которого доступен по адресу: https://www.gastroparts.pl/pliki/dokumenty/wzór_odstapienia_od_umowy.doc
3. Для соблюдения четырнадцатидневного срока отказа от договора достаточно отправить заявление до его истечения.
4. После истечения четырнадцатидневного срока отказа от договора вышеуказанное право прекращается, с оговоркой прочих возможностей отказа от договора, следующих из действующих законоположений.
5. В случае отказа от договора, он считается незаключенным. В случаях, в которых потребитель дал заявление об отказе от договора до момента принятия Продавцом его оферту, оферта является недействительной.
6. Продавец обязуется немедленно, но не позже чем в течение 14 дней со дня получения заявления потребителя об отказе от договора, возвратить потребителю все произведенные им платежи, в том числе стоимость поставки товара. Если потребитель выбрал способ поставки вещи другой, чем самый простой и дешевый предлагаемый Продавцом, обязанность по возврату не включает дополнительных расходов, понесенных потребителем.
7. Продавец произведет возврат платежа таким же способом, каким воспользовался потребитель, разве что потребитель ясно согласится на другой порядок возврата, не требующий никаких расходов с его стороны.
8. Если Продавец не предложил, что сам возьмет вещь от потребителя, он может воздержаться с возвратом полученных платежей до момента получения вещи обратно или представления Заказчиком доказательства об ее отправке, в зависимости от того, которое событие произойдет раньше.
9. Потребитель обязан возвратить товар Продавцу или передать товар лицу, уполномоченному Продавцом принять его незамедлительно, однако не позже чем в 14 дней со дня, в котором отказался от договора. Данный срок не относится к ситуациям, в которых Продавец предложил, что самостоятельно возьмет товар. Для соблюдения вышеуказанного срока достаточной является отправка товара до его истечения. Потребитель несет только прямые расходы по возврату товара.
10. Потребитель имеет также право самостоятельно возвратить товар в офис Продавца.
11. Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости товара, возникшее в результате пользования Товаром ненадлежащим способом, или несоответствующим его характеру, свойствам и назначению.
12. Право на отказ от договора не имеет потребитель в случае договоров, в которых предметом услуги является не префабрикованная вещь, изготовленная по спецификации потребителя, либо служащая удовлетворению его индивидуализированных потребностей.
13. Если приобретенный Заказчиком товар будет иметь физический или юридический дефект, потребитель может подать рекламацию на основании положений Гражданского кодекса (статья 556 и очередные статьи Гражданского кодекса). Претензия может быть заявлена на основании гарантии на дефекты.
14. Продаваемый товар считается дефектным, если:
1. не обладает свойствами, которые такого вида вещь должна иметь в связи с целью, указанной в договоре или следующую из обстоятельств либо назначения вещи;
2. не имеет свойств, о наличии которых Продавец заверял Заказчика, в том числе представляя пробу или образец;
3. не пригодная к цели, о которой Заказчик информировал Продавца при заключении договора, а у Продавца не было возражений относительно такого назначения ее;
4. был выдан Заказчику в неполном состоянии.
15. Рекламации, связанные с гарантией на дефекты будут разрешаться Продавцом в 14-ти дневный срок.
16. Потребитель, независимо от возможности предъявления требований в судебном порядке, имеет право пользоваться несудебными методами разрешения споров с предпринимателем, среди которых следует отметить, в частности, медиации, арбитраж и специальные комиссии, занимающиеся жалобами.
17. В частности, потребитель имеет право направить заявление в один из Постоянных третейских потребительских судов. Перечень соответствующих субъектов доступнен по адресу http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
18. Кроме того, Потребитель с целью защиты своих прав, вправе обратиться также за помощью к соответствующим районным (городским) Представителям потребителей или к общественным организациям, уставной задачей которых является защита потребителей (в том числе к Федерации потребителей http://www.federacja-konsumentow.org.pl/63,tu-znajdziesz-pomoc.html или к Ассоциации польских потребителей http://www.konsumenci.org/pomoc-konsumencka,infolinia-konsumencka,2,35.html)

§7
[Право возврата частей]

В случае заказа Заказчиком товара с несоответствующими параметрами, Продавец принимает возврат частей при условии выполнения всех нижеследующих условий:
1. Заказчик обратится за возвратом товара на соответствующем бланке, в срок не более чем 3 дня со дня получения товара,
2. Заявление касается стандартного товара, то есть товара, не привозимого по специальному желанию Заказчика,
3. Товар будет отправлен в подлинной упаковке и на нем не будет следов пользования или монтирования.
В противном случае Продавец вправе отказаться от приема товара и возврата цены продажи.

§8
[Заключительные положения]

1. С целью правильного обслуживания заявки, Заказчик дает свое согласие на использование его персональных данных Продавцом. Продавец сообщает, что согласно закону «О защите персональных данных», Заказчик имеет право проверять свои персональные данные, исправлять их и требовать прекращения использования вышеуказанных данных.
2. Администратором персональных данных является Гастропартс Полное товарищество с местонахождением в Торуне по ул. Клёновица 37, ИНН: 956-227-59-65, РЕГОН: 340784260, ГСР /KRS/: 0000369171.
3. В случае признания одного из постановлений настоящих Общих условий продажи недействительным, на основании вступившего в законную силу решения органа публичной администрации или вступившего в законную силу определения общего суда, остальные условия настоящих Общих условий продажи остаются в силе, а указанная выше недействительность не относится к ним.
4. Все предлагаемые Заказчиком отклонения от Общих условий продажи требуют четкого одобрения в письменной форме со стороны Продавца.
5. Информация, указанная в каталогах, буклетах и на сайте Продавца в Интернете не является офертой в понимании статьи 66 Гражданского кодекса, а является только приглашением к проведению переговоров.
6. Продавец оставляет за собой право на изменение Общих условий продажи, путем публикации их измененной версии на сайте Продавца в Интернете. Однако изменения, внесенные Продавцом, не относятся к уже поданным заявкам и заключенным уже договорам.
7. Стороны не несут ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств вытекающих из договора, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Непреодолимой силой считаются обстоятельства, которые невозможно предвидеть и, которые независимые от сторон, в частности: пожар, забастовка, эмбарго, энергетические ограничения, перебои с транспортом, землетрясение и т.п.
8. При толковании содержания Договора купли-продажи решающим является содержание Договора и Общих условий продажи на польском языке.
9. По вопросам неурегулированным в Общих условиях продажи применяются действующие положения польского Гражданского кодекса. Законодательством, применяемым к Общим условиям продажи и заключенным на основании их договорам, является польское законодательство.
10. Все споры и притязания, следующие из договоров, заключенных на основании Общих условий продажи, в том числе все споры, касающиеся его нарушения, расторжения или недействительности, невыполнения или ненадлежащего выполнения Заявки, невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по гарантии, которые не были разрешены Сторонами мирным путем, будут разрешаться польскими общими судами, в частности, общим судом соответствующим месту нахождения Продавца (за исключением споров, возникших на почве договоров с потребителями).
11. Заказчик имеет право заявлять Продавцу все замечания и предложения, связанные с редакцией Общих условий продажи, а также со способом оказания услуг Продавцом. Всю переписку, связанную с этим, прошу направлять в адрес Продавца, e-mail: gastroparts@gastroparts.pl

Нужна помощь при выборе запчастей?
Звоните нам!

  +48 56 657 00 66


Инфолиния работает: пон. -чт. 9:00-17:00 пт 9:00-16:30